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喜获香港大学深圳医院表扬信

最新资讯 / 2021-01-22 14:51:52

喜获香港大学深圳医院表扬信

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由时代云英（TCE）独家承建的香港大学深圳医院医疗服务改善系统已于去年9月份上线运行，并于去年12月底顺利通过了院方严谨细致的验收。与此同时，作为需求提出与日常使用者——香港大学深圳医院病人关系科给予了该医疗服务改善系统高度评价与赞扬，同时发来了一封热情洋溢的表扬信。

TCE在项目中以出色的专业技能、精湛的技术水平、客户至上的服务态度和敬业精神，为香港大学深圳医院医疗服务改善系统的上线运行及智慧医疗建设做出了突出的贡献。作为本次项目交付的医疗服务改善系统，则承载着病人关系科创建“新时代医患互信互爱新典范”的愿景，为患者和/医院之间建立起及时、有效、精准的沟通桥梁，大幅提升患者满意度调查效率，优化患者满意度提升机制，明显缩短了患者投诉处理时长，增强了患者体验，同时该系统还采用了基于人工智能的大数据分析技术，为医院服务智能化、就医流程高效化、医疗服务人性化等方面提供更多有效的决策数据支撑。

作为视频大数据时代的持续创新者，时代云英始终坚持以“为客户创造价值为己任”的经营理念，认真履行合同义务，竭尽全力兑现商业承诺，一次次地践行着“不负重托、匠心永致”的云英精神。

附：感谢信全文如下